Guillaume POULAIN

Professionnel du commerce et de la relation client, Guillaume Poulain accompagne les entreprises et leurs équipes dans le développement de leurs compétences commerciales. Son approche s’appuie sur une vision concrète de la vente, centrée sur la compréhension du client et la construction d’une relation durable.

Formé au sein du CNAM (Conservatoire National des Arts et Métiers), Guillaume développe une expertise autour des problématiques commerciales et de la compréhension des comportements des consommateurs. Son parcours lui permet de mettre en perspective les enjeux du commerce avec les évolutions actuelles des habitudes d’achat.

À travers ses formations, il accompagne les professionnels dans l’amélioration de leur posture commerciale, de leur capacité à identifier les besoins et de leur manière de construire un argumentaire adapté à chaque interlocuteur.

Son point fort : replacer l’humain au centre de la vente et donner aux équipes des méthodes concrètes pour améliorer leur efficacité commerciale au quotidien.